پشتیبانی

همواره یکی از شایع ترین مشکلات کارخانجات بروز اشکال در جت پرینتر می باشد که ما بر این باور هستیم که بالای 95 درصد از این مشکلات موارد مربوط به خطاهای اپراتور دستگاه میباشد لذا در این راستا به جهت تسهیل در خدمات و سرویس دهی تیمی متخصص و اموزش دیده را به جهت رفع مشکلات اپراتوری از طریق تلفن و یا اینتر نت به خدمت گرفتیم تا با سرعت هر چه تمام تر نسبت به رفع ایراد دستگاه اقدام نماییم .

از دیگر خدمات نوین این شرکت ارائه پشتیبانی فنی از طریق اینترنت می باشد . مبنا و زیربنای این سرویس بر اصلی ساده اما بسیار مهم استوار است: نرم افزار جت پرینترهای این شرکت که در واقع راهبری دستگاه شما را به‌عهده دارد، مجهز به یک عملکرد از راه دور است که امکان اجرای گستره کامل و وسیعی از خدمات را از طریق اینترنت برروی جت پرینتر شما فراهم می‌کند. به محض آنکه اتصال شما با اینتر نت برقرار گردد ، یک متخصص قادر خواهد بود تا با مجوز شما به سیستم دسترسی یابد و از آن طریق به ارائه کمک به‌صورت زنده،که شامل کلیه خدمات نرم افزاری و اپراتوری مانند پیغام نویسی ، تنظیمات چاپ ،و دیگر اموزش های مربوطه بپردازد. خدمات سرویس از راه دور با ارائه یک پشتیبانی سریعتر موجب کاهش چشمگیر زمان‌های وقفه و افزایش بهره‌وری و بازده تولید جت پرینت شما می‌گردد. خدمات و پشتیبانی اینترنتی جت پرینتر برای شرکت‌های خارج ازکشور وشهرستان‌ها نیز می‌تواند ازاین طریق توسط متخصصین انجام پذیرد.